Jak postępować z osobą w kryzysie?

1. Bądź życzliwy, opanowany, cierpliwy;

2. Zaproś do rozmowy pytając:

a) „Jak mogę Ci pomóc?”,

b) „Co musiałoby się zmienić, żebyś poczuł(a) się lepiej?”,

c) „Co dotychczas pomagało Ci w pokonywaniu trudności?”;

3. Wysłuchaj bez osądzania, okaż zrozumienie;

4. Zaproponuj wsparcie, czas, uwagę;

5. Pomóż w rozproszeniu negatywnych myśli, np. zaproponuj wspólny spacer, wyjście do kina, na zakupy, na siłownię, przejażdżkę rowerem, itp.;

6. Pomóż w szukaniu różnych możliwości wyjścia z kryzysu, np. zaproponuj skorzystanie z wizyty u specjalisty – psychologa, pedagoga, psychiatry;

7. Pomóż zmniejszyć lęk i zwiększyć poczucie bezpieczeństwa, np. poprzez towarzyszenie podczas wizyty u specjalisty;

8. Pomóż zaplanować małe, ale wykonalne na dany moment kroki;

9. Jeśli nie wiesz, co robić i jak pomóc, zadzwoń pod numery dostępnych telefonów pomocowych (aktualne dane: www.pokonackryzys.pl), skonsultuj swoje działania ze specjalistami;

10. W przypadku zagrożenia życia dzwoń pod 112.

opracowane przez Pogotowie Kryzysowe

Potrzebujesz pomocy? 

800 70 2222 – bezpłatne Centrum Wsparcia dostępne 24h na dobę, 7 dni w tygodniu | email | czat |

Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111 (czynny codziennie od godz. 12.00 do 2.00).